Qual o conteúdo teórico deste curso?
O programa teórico deste curso é original e foi organizado de acordo com as necessidades específicas da função gerencial, tendo sido inspirado nos programas de treinamento de executivos americanos e europeus.
Este não é um curso de introdução à informação em saúde, embora alguns tópicos básicos sejam também recordados. Este também não é exatamente um curso de informação para a gestão, e sim de gestão da informação.
O conteúdo está organizado em 6 módulos teórico-práticos, delineados a seguir.
Revisão de tópicos principais de informação em saúde
Conceitos de informação em saúde. Padrões, nomenclaturas, regulamentos. Usos da informação: informação para a assistência, informação para a ação / decisão, desenho de indicadores. Grandes categorias de sistemas de informação em saúde: sistemas de informação hospitalares; sistemas de informação para SMSs; sistemas de informação para operadoras.
A visão do usuário
Usuários comuns vs. direção. Modelos de negócio e modelos técno-assistenciais. Conceitos difíceis de especificar: integralidade da assistência, continuidade do cuidado. Requisitos e necessidades. Definição de prioridades. Acompanhamento e participação.
A visão do técnico
Breve contextualização histórica da tecnologia. Tecnologias da informação e comunicação: seu papel e articulação. Fragmentação vs. integração: como juntar isto tudo? A questão da arquitetura, arquiteturas comuns para SIS nos EUA e Europa, novas tendências em arquitetura. Metodologias, tecnologias e tendências.
A visão do mercado
Mercado de TI em geral. Mercado de software em saúde no Brasil (dados exclusivos). Opções de sourcing: desenvolvimento interno, aquisição, outsourcing. Processo de aquisição. Processo de contratação, níveis de serviço. Gestão de fornecedores. Software livre.
A visão do executivo
Definição do perfil e carreira do EIIS, situação no Brasil. Papel e atribuições do executivo de informação e informática em saúde. A unidade organizacional de informática e informação nas instituições de saúde. Principais ferramentas do EIIS: gerenciamento de back-log e gerenciamento de projetos. O ciclo de vida na prática e o gerenciamento das aplicações (application management), rotina e suporte.
A dinâmica da gestão de informação e informática em saúde
O ciclo de administração aplicado aos sistemas de informação em saúde: planejar, organizar, executar, avaliar e controlar. Os 7 fatores de sucesso para o EIIS (visão do Chime). Boas práticas para o EIIS. Algumas diretrizes e idéias práticas para problemas comuns.